「買主から突然細かい質問をされた」「答え方を間違えて契約が流れたらどうしよう」 そんな不安を感じている方も多いのではないでしょうか。

不動産売却の現場では、買主の質問対応ひとつで印象や成約率が大きく変わります。 この記事では、買主からの質問にどう答える？FAQまとめとして、実際の質問事例と答え方、トラブルを防ぐためのコツを専門家目線で詳しく解説します。

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1. 実録！買主対応に失敗して売却期間が長引いたケース

ある40代女性は、内覧の際に買主から「リフォーム歴」や「隣人トラブル」について質問され、 うまく答えられず信頼を失ってしまったそうです。 結果、内覧後の連絡が途絶え、次の買主が見つかるまで半年以上も時間をロスしてしまいました。

実は、買主が重視するのは「物件の状態」よりも売主の誠実さと透明性。 小さな質問にも誠実に対応することで信頼が生まれます。 詳しくは平均売却日数と早く売る方法でも、対応力の差で売却スピードが変わると紹介されています。

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2. ローン地獄を避けるためのポイント（メリット・デメリット比較）

買主との交渉が長引くと、住宅ローン残債の返済が続き、経済的負担が増すリスクがあります。 早期対応と情報開示のバランスが重要です。

特に住宅ローン残債がある場合は、国土交通省の任意売却ガイドも参考にしながら、 「売却価格と残債のバランス」を冷静に見極めましょう。

3. 今日からできる逆転ロードマップ

買主とのやり取りを円滑に進めるには、事前準備がすべて。 以下のチェックリストをもとに進めましょう。

✅ チェックリスト（行動ステップ）

• □ 物件のリフォーム履歴や修繕内容をまとめておく
• □ 隣人トラブル・騒音などは事実を正確に説明
• □ 重要事項説明書の内容を理解しておく（不動産売却の流れガイド参照）
• □ 買主からの質問は曖昧にせず、事実ベースで回答
• □ 不安があれば不動産会社を通して回答する

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4. 買主からの質問FAQまとめ（よくある質問5選）

Q1. 「リフォーム歴はありますか？」と聞かれたら？

A. 内容を正直に答えましょう。小さな修繕も「〇年に壁紙を張り替えました」など具体的に伝えると信頼されます。

Q2. 「隣人関係はどうですか？」の答え方は？

A. 「現在は特にトラブルはありません」など、実情に即した回答を。誇張や隠しごとは避けましょう。

Q3. 「雨漏り・シロアリの被害はありますか？」

A. 修繕済みでも「過去に発生し、〇年に補修済み」と伝えるのが誠実です。
後から発覚すると契約解除や損害賠償に発展することもあります。

Q4. 「相続した家ですが、問題ありませんか？」

A. 相続登記が完了していれば問題ありません。 詳しくは相続不動産の売却注意点をご確認ください。

Q5. 「査定額が不動産会社で違うのはなぜ？」

A. 各社で査定基準が異なるためです。複数社を比較することで最適な価格がわかります。 平均売却日数と早く売る方法も参考に。

5. まとめ｜誠実な対応が「高く売る」第一歩

買主からの質問対応は、単なる受け答えではなく信頼づくりのチャンスです。 焦らず、正直に、わかりやすく説明することで「この人から買いたい」と思われる売主になれます。

もし不安がある場合は、不動産会社に質問対応も任せられるサービスを活用しましょう。 査定だけでなく、交渉や買主対応まで代行してくれる会社もあります。

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